Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der OfficeActor Plattform

Stand: 02.01.2026

§1 Geltungsbereich und Vertragsparteien

  1. Diese AGB gelten für die Nutzung der OfficeActor Plattform durch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
  2. Die Plattform vermittelt entgeltliche Dienstleistungen zwischen Unternehmen und selbstständigen Content Creators („OfficeActors“).
  3. Die Plattform wird nicht Vertragspartei der zwischen Unternehmen und OfficeActors geschlossenen Verträge.

§2 Definitionen

Im Sinne dieser AGB gelten folgende Begriffe:

  • Plattform: Die technische Online-Plattform „OfficeActor“.
  • Unternehmen: Unternehmer, die OfficeActors buchen.
  • OfficeActor: Selbstständiger Content Creator.
  • Leistung: Die individuell vereinbarte Erstellung und Bereitstellung von Content.
  • Buchung: Eine über die Plattform bestätigte Beauftragung.
  • Abnahme: Bestätigung der vertragsgemäßen Leistungserbringung gemäß §6.
  • Dispute: Formales Streitverfahren nach §9.
Modul 1 — Leistung, Lieferung, Abnahme, Mängel

§3 Leistungsumfang

  1. Geschuldet ist ausschließlich die Erstellung der vereinbarten Inhalte.
  2. Nicht geschuldet sind insbesondere:
    • Reichweite, Klickzahlen, Umsätze,
    • algorithmische Platzierungen
    • subjektive Erwartungen oder Marketingerfolg.

§4 Leistungserbringung

  1. Die Leistung gilt als erbracht, sobald die Inhalte fristgerecht und im vereinbarten Format über die Plattform bereitgestellt wurden.
  2. Maßgeblich ist allein der technische Nachweis der Bereitstellung.

§5 Abnahmefrist

  1. Das Unternehmen hat die Inhalte unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Kalendertagen zu prüfen.
  2. Erfolgt keine fristgerechte Mängelrüge, gilt die Leistung als abgenommen.
  3. Jede wirtschaftliche Nutzung gilt ebenfalls als Abnahme.

§6 Mängelrüge und Nachbesserung

  1. Mängel müssen konkret, objektiv nachvollziehbar und fristgerecht gerügt werden.
  2. Geschmack, subjektive Wirkung oder fehlender Erfolg stellen keinen Mangel dar.
  3. Der OfficeActor erhält eine einmalige Nachbesserungsfrist von mindestens 5 Kalendertagen.
  4. Geringfügige Abweichungen berechtigen weder zur Zahlungsverweigerung noch zum Rücktritt.

§7 Zahlung

  1. Die Vergütung ist vor Leistungsbeginn vollständig über die Plattform zu entrichten.
  2. Es entsteht kein Treuhand- oder Verwahrverhältnis.
  3. Die Zahlung wird technisch bis zur Abnahme zurückgehalten.

§8 Auszahlung

  1. Die Auszahlung an den OfficeActor erfolgt spätestens 7 Kalendertage nach Abnahme.
  2. Die Plattform ist berechtigt, Provisionen und Gebühren einzubehalten.

§9 Dispute-Verfahren

  1. Bei fristgerechter Mängelrüge wird die Auszahlung bis zur Klärung zurückgehalten.
  2. Die Plattform prüft ausschließlich:
    • Upload-Zeitpunkte,
    • Buchungsdaten,
    • dokumentierte Kommunikation.
  3. Erfolgt keine substantiierte Fortführung innerhalb von 10 Tagen, gilt die Leistung als abgenommen.

§10 Stornierung und No-Show

  1. Stornierungen:
    • vor Zahlung: kostenfrei
    • bis 7 Tage vor Termin: 30 %
    • 6–48 Stunden: 60 %
    • unter 48 Stunden: 100 %
  2. No-Show Unternehmen: Vergütung bleibt geschuldet.
  3. No-Show OfficeActor: Ersatztermin oder Rückerstattung.

§11 Höhere Gewalt

  1. Bei höherer Gewalt entfällt die Leistungspflicht temporär.
  2. Es ist ein Ersatztermin zu vereinbaren.
  3. Vertragsstrafen oder Schadenersatz sind ausgeschlossen.
Modul 3 — Umgehung, Auskunft, Vertragsstrafe

§12 Umgehungsverbot

  1. Entgeltliche Leistungen aus Plattform-Kontaktanbahnung dürfen nicht außerhalb der Plattform abgewickelt werden.
  2. Zulässige Kommunikation zur Durchführung bleibt erlaubt.

§13 Zeitlicher Anwendungsbereich

  1. Das Umgehungsverbot gilt während der Buchung und 12 Monate danach.
  2. Es ist sachlich auf vergleichbare Leistungen beschränkt.

§14 Auskunftspflichten

  1. Nutzer sind verpflichtet, auf Anfrage Auskunft über Folgebeauftragungen zu erteilen.
  2. Bei Verweigerung können Auszahlungen gesperrt werden.

§15 Vertragsstrafe

  1. Bei Verstoß ist eine angemessene Vertragsstrafe verwirkt.
  2. Die Höhe wird nach billigem Ermessen festgelegt und ist gerichtlich überprüfbar.
  3. Die Plattformprovision bleibt zusätzlich geschuldet.
Modul 4 — Kündigung, Haftung, Rechte, Exit

§16 Kündigung & Sperrung

  1. Ordentliche Kündigung jederzeit bei abgeschlossenen Buchungen.
  2. Fristlose Sperre bei wichtigem Grund (z. B. Umgehung, Zahlungsmanipulation).

§17 Haftung

  1. Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden.
  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Kardinalpflichten.
  3. Keine Haftung für Leistungserfolg oder wirtschaftliche Ergebnisse.

§18 Nutzungsrechte

  1. Nach vollständiger Zahlung erhält das Unternehmen ein unbeschränktes Nutzungsrecht.
  2. Weitergabe an Dritte ist zulässig.

§19 Rechte Dritter & Freistellung

  1. OfficeActors sichern die Rechtefreiheit der Inhalte zu.
  2. Sie stellen die Plattform von Ansprüchen Dritter frei.

§20 Exit & Daten

  1. Nutzer sind selbst für Datensicherung verantwortlich.
  2. Inhalte können nach Beendigung zeitlich begrenzt verfügbar bleiben.

§21 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht.
  2. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz der Plattform.
  3. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.